1。如何提高车险理赔的结案率周期2。如何应对客户懒得递交理赔材料
从承保到理赔的全过程，都将影响理赔服务质量，因此，要进一步完善保险公司内部管理制度。从承保过程看，重点解决销售误导、核保不严等问题，提高承保业务质量，降低理赔纠纷隐患；从理赔服务看，加强对结案率、结案周期和未决案件。
1、1。 如何提高车险理赔的结案率周期？ 2。如何应对客户懒得递交理赔材料
提高结案周期的办法：提高保户回访率、查勘定损环节的完整材料收集、部分案件减少索赔材料或免材料、加强索赔材料的告知；客户懒得递交理赔材料是现阶段最难处理的。
2、怎么提高保险公司结案率 具体措施方案
1定期组织人员打电话催客户交资料，清理未决 2遇到可以销案的案子，及时在系统中点结案处理 3加快缮制速度。4加快赔款的支付时效 。
3、车险提升结案率的办法
保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。车险结案率是指处理完毕、可以领取赔款的案件数占总案件数的比例。车险结案周期是指自客户报案起，至可以领取赔款时所需的平均时间，结案率=已决件数/（已决件数+末决件数）×100 。
4、案件结收比与结案率的建议
第四、提高效率，缩短周期。通过对新收案件的分析，近八成案件是二审案件，因此，按照流程节点要求，把握住开庭和结案两个节点，缩短办案周期，用效率应对案件数量增长。第五、加强督导，强力推进。要加强横向比较，结案率和。
5、如何车险结案率
结案率是指的理赔案件的结案率。保险公司会为已发生但尚未结案的赔案而提取的准备金，这叫未决赔款准备金。根据一个赔案的5个发展状态：出险、报案、立案、结案、赔付，可将未决赔款准备金分为“IBNR(已发生未报告)准备金”。
6、保险公司如何提高服务质量
切实提升消费者体验，在销售、承保与咨询环节分别设置了电话呼入接通率、客服代表满意率及承保理赔查询异议处理率3项指标，权重均为10%；为突出对理赔难的治理，在理赔环节设置了立案结案率、案均报案支付周期以及理赔获赔率3。
7、保险公司报案结案率
车险结案率是指处理完毕、可以领取赔款的案件数占总案件数的比例。车险结案周期是指自客户报案起，至可以领取赔款时所需的平均时间，结案率=已决件数/（已决件数+末决件数）×100 扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手。
8、保险结案率如何计算
根据以上思路，我们提出新的结案率指标计算方法如下：结案率＝本年累计已决件数/(本年累计已立案件＋上年未决赔案数×A/12)×100%其中，A＝1，2，……，12。应该说，这个结案率公式能够真实反映保险公司的理赔情况即。
9、如何去解决保险公司车险理赔困难的问题
要督促保险公司健全内控制度，建立科学的理赔机制，提高理赔人员的素质。将保险消费者接受服务的满意度纳入到考核指标中，做到职责分明、平衡制约、考核有据、奖优罚劣；加强对结案率和未决赔款的考核力度，并将其与岗位目标考核。